Política de privacidad

1. Introducción

Cafeto Jurídico, con domicilio en Calle 76 #54-18, Barranquilla, Atlántico, Colombia, se compromete a tratar los datos personales de quienes se ponen en contacto con nosotros con responsabilidad y respeto. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos esa información, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 del ordenamiento colombiano.

Para preguntas sobre esta política puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Cuando utiliza el formulario de contacto en nuestro sitio recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo incluye)
• El contenido del mensaje que envía

También recopilamos datos de uso del sitio web de forma anónima mediante cookies analíticas (si usted las acepta), como páginas visitadas y tiempo en el sitio. No almacenamos información de pago.

3. Uso de sus datos

Usamos los datos personales exclusivamente para:

• Responder a su consulta o solicitud de información
• Hacer seguimiento a una consulta iniciada
• Mejorar el contenido y la experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No utilizamos sus datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento explícito al enviar el formulario de contacto (artículo 9 de la Ley 1581 de 2012). Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

5. Retención de datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y hasta un máximo de dos (2) años desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo o que usted solicite su eliminación antes de ese plazo.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios técnicos del sitio web que actúan como encargados del tratamiento
• Autoridades competentes cuando sea exigido por ley colombiana

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a la información de contacto está restringido a los miembros del equipo que necesitan conocerla para atender su consulta.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies. Para información detallada sobre qué cookies usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.

9. Sus derechos

Como titular de datos personales en Colombia tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar la autorización de tratamiento
• Acceder gratuitamente a sus datos personales tratados por nosotros
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbanos a [email protected] indicando claramente su solicitud.

10. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de manera intencional. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos de manera inmediata.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se informarán mediante la actualización de la fecha en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla cada cierto tiempo.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, comuníquese con nosotros: